Consulting

Hoewel het cliëntcontact initieel de ultieme drijfveer was van het opstarten van een eigen groepspraktijk, ervoer ik gaandeweg hoe het ondernemerschap in mij zat. Waar we aanvankelijk gestart zijn met individuele therapie, zijn we gestaag gegroeid in ons aanbod. Die groei is er gekomen door vanuit een macro-perspectief te kijken naar de maatschappij en ons werkveld.

Onze idee is dat psychotherapie alleen de wereld niet zal redden; er is nood aan een breder pallet van psychologische ondersteuning. Vanuit die optiek zijn we beginnen werken met het onderscheid tussen eerstelijns psychologische interventies en tweedelijns psychologische interventies, om er zodoende voor te zorgen dat iedereen de juiste dosis hulp krijgt die nodig is. Het werkt!

Onze ervaring is dat cliënten het landschap van de geestelijke gezondheidszorg niet kennen; en hierin wegwijs dienen gemaakt te worden. Op medisch vlak kennen we onze weg naar de verschillende specialisten soms iets té goed, maar op psychisch vlak zijn we een stad vol blinden. Vanuit deze vaststelling zijn we begonnen met ‘vrije consultaties’; eerste gesprekken – zoals bij de huisarts – waar iedereen met een klacht of een hulpvraag terecht kan, om zo samen te bekijken wat de verschillende behandelmogelijkheden zijn en vervolgens samen te beslissen welke hulp het best passend is, in onze praktijk of elders!

De interne werking van een praktijk vergt de nodige omkadering en structuur. Het systeem van aanmelden moet helder zijn, het verloop van de begeleiding moet soepel en wendbaar zijn tussen de verschillende diensten, kwaliteitsbewaking speelt een cruciale rol (maar hoe werk je dat uit met zelfstandig collega’s onder elkaar?), op welke manier wordt informatie bijgehouden in dossiers, hoe bereik je de cliënten die je wil en hoe verwijs je deze door die je niet kan helpen, hoe houd je de balans in evenwicht tussen inkomsten en onkosten, hoe maak je jezelf bekend,…